Regulamin sklepu EcuProject
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sprzedawcą jest ECUPROJECT WROCŁAW DANIEL GULIŃSKI, prowadzący działalność gospodarczą, NIP 8942682529, adres: ul. Grobla Kozanowska 28, 53-633 Wrocław, e-mail:
2. Regulamin określa zasady korzystania z katalogu produktów EcuProject oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów uzgadnianych ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej.
3. Klientem może być konsument, przedsiębiorca albo inny podmiot posiadający zdolność do zawarcia umowy. Przez konsumenta rozumie się osobę fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Postanowienia dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. W dalszej części regulaminu określa się ją jako „przedsiębiorcę uprawnionego”.
5. Regulamin nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
6. Regulamin dotyczy sprzedaży towarów. Montaż, strojenie i inne usługi warsztatowe wymagają odrębnych ustaleń; ich cena nie jest wliczona w cenę towaru, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.
§ 2. Katalog i dobór części
1. Strona sklepu stanowi katalog produktów i zaproszenie do składania zapytań. Prezentacja produktu, jego zdjęcia lub orientacyjnej ceny nie potwierdza dostępności ani nie powoduje zawarcia umowy.
2. Dostępność, oznaczenie i specyfikacja produktu, jego zastosowanie, cena oraz termin realizacji są każdorazowo potwierdzane w korespondencji przed zawarciem umowy.
3. Klient powinien przekazać rzetelne informacje potrzebne do doboru części, w szczególności markę, model, wersję pojazdu, kod silnika, numer VIN oraz informacje o wykonanych modyfikacjach, jeśli mają znaczenie dla doboru. Sprzedawca może poprosić o dodatkowe dane lub fotografie.
4. Jeżeli właściwy dobór wymaga oględzin lub pomiarów, Sprzedawca poinformuje o tym przed zawarciem umowy. Sama zgodność nazwy modelu pojazdu nie zawsze potwierdza zgodność części z konkretną wersją lub konfiguracją samochodu.
5. Części przeznaczone wyłącznie do motorsportu, użytku poza drogami publicznymi albo wymagające dodatkowych czynności dla zgodnego z prawem używania będą odpowiednio opisane w ofercie. Klient otrzyma znane Sprzedawcy istotne informacje dotyczące ich przeznaczenia i ograniczeń przed zawarciem umowy.
6. Montaż i eksploatacja powinny odbywać się zgodnie z przeznaczeniem produktu i instrukcjami producenta. Zaleca się powierzenie montażu podmiotowi o odpowiednich kwalifikacjach oraz zachowanie dokumentacji. Brak takiej dokumentacji sam w sobie nie pozbawia konsumenta ani przedsiębiorcy uprawnionego ustawowych praw reklamacyjnych.
§ 3. Zapytanie i zawarcie umowy
1. W celu uzyskania oferty Klient przesyła zapytanie na adres
2. Po sprawdzeniu możliwości realizacji Sprzedawca przesyła Klientowi propozycję warunków zawierającą co najmniej: identyfikację i ilość towaru, jego istotne cechy i uzgodnione zastosowanie, cenę łączną w złotych polskich wraz z należnymi podatkami, koszt i sposób dostawy lub odbioru, sposób i termin zapłaty, indywidualnie określony termin wydania albo dostarczenia oraz okres aktualności propozycji, jeśli został określony. Propozycja stanowi zaproszenie do złożenia zamówienia, a nie ofertę zawarcia umowy. Przed zawarciem umowy Klient otrzyma także wymagane informacje o prawie odstąpienia i kosztach zwrotu oraz regulamin i wzór formularza odstąpienia.
3. Klient składa zamówienie stanowiące ofertę zawarcia umowy, odpowiadając na propozycję warunków i jednoznacznie wskazując, że zamawia towar na tych warunkach z obowiązkiem zapłaty. Przed złożeniem zamówienia Klient może zwrócić się o wyjaśnienia lub zmianę warunków.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości Sprzedawcy, która jednoznacznie potwierdza przyjęcie zamówienia do realizacji. Samo potwierdzenie otrzymania zapytania, zamówienia lub płatności nie oznacza przyjęcia zamówienia, o ile nie zawiera takiego oświadczenia. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie umowy na trwałym nośniku, np. pocztą elektroniczną, nie później niż w chwili dostarczenia towaru.
5. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia przed zawarciem umowy, w szczególności w razie braku dostępności towaru lub niemożności potwierdzenia jego właściwego doboru. Jeżeli przed zawarciem umowy Sprzedawca otrzymał zapłatę za zamówienie, którego nie przyjmuje, zwróci ją niezwłocznie.
6. Jeżeli zamówienie Klienta różni się od propozycji warunków, strony uzgadniają warunki przed potwierdzeniem zamówienia. Zmiana ceny, produktu lub terminu po zawarciu umowy wymaga uzgodnienia z Klientem; samo powiadomienie nie zmienia umowy.
§ 4. Ceny i płatność
1. Cena wiążąca dla danego zamówienia jest określana indywidualnie przed zawarciem umowy. W odniesieniu do konsumenta i przedsiębiorcy uprawnionego Sprzedawca przedstawia łączną cenę z podatkami i dodatkowymi kosztami przed złożeniem zamówienia. Jeżeli z uwagi na charakter kosztów nie można ich wcześniej racjonalnie obliczyć, informuje o sposobie ich obliczenia oraz obowiązku zapłaty.
2. Realizacja zamówienia wymaga przedpłaty w wysokości i terminie wskazanych w ofercie: przelewem na rachunek Sprzedawcy wskazany w wiadomości albo gotówką w siedzibie Sprzedawcy. Wpłata jest zaliczana na poczet ceny. Nie stanowi zadatku w rozumieniu art. 394 Kodeksu cywilnego, chyba że strony wyraźnie i odrębnie uzgodnią zadatek oraz jego wysokość i skutki.
3. W przypadku przelewu za dzień zapłaty przyjmuje się dzień uznania rachunku Sprzedawcy. Sprzedawca potwierdza przyjęcie gotówki stosownym dokumentem.
4. Termin płatności i skutki jej braku są wskazywane przed zawarciem umowy. W razie braku płatności Sprzedawca może wezwać Klienta do zapłaty i korzystać z uprawnień przewidzianych prawem; postanowienie to nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z przepisów.
5. Ceny w uzgodnionej umowie nie są jednostronnie podwyższane z powodu zmiany kursu walut, kosztów transportu, cła lub dostępności u dostawcy.
§ 5. Dostawa, import i termin realizacji
1. Dostępne sposoby dostawy albo odbioru, ich koszty i obszar są uzgadniane w ofercie przed zawarciem umowy. Odbiór osobisty jest możliwy w siedzibie Sprzedawcy po uzgodnieniu terminu.
2. Część towarów jest sprowadzana na potrzeby zamówienia, w tym od dostawców zagranicznych, również z USA. Dostępność, transport międzynarodowy i odprawa celna mogą wpływać na czas realizacji. Dlatego dla każdego zamówienia strony uzgadniają konkretną datę lub możliwy do ustalenia okres dostarczenia lub wydania towaru, uwzględniający te okoliczności.
3. Jeżeli strony nie uzgodnią innego terminu, towar powinien zostać wydany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Sprzedawca przekazuje informacje o postępie zamówienia i niezwłocznie zawiadamia o przewidywanym opóźnieniu.
4. Zmiana terminu po zawarciu umowy wymaga uzgodnienia z Klientem. Brak odpowiedzi Klienta nie oznacza zgody. Opóźnienie zagranicznego dostawcy lub odprawy nie pozbawia Klienta praw przewidzianych prawem.
5. Jeżeli Sprzedawca nie wydaje towaru w uzgodnionym terminie, Klient może korzystać z uprawnień wynikających z przepisów, w tym wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin i, po jego bezskutecznym upływie, odstąpić od umowy. W przypadkach przewidzianych przepisami odstąpienie może nastąpić bez wyznaczania dodatkowego terminu.
6. Jeżeli wykonanie umowy okaże się niemożliwe, strony dokonują rozliczenia zgodnie z przepisami. Sprzedawca nie zastępuje zamówionego towaru innym bez zgody Klienta.
7. Sprzedawca pokrywa koszty importu, cła i podatków związanych ze sprowadzeniem towaru, jeżeli zostały one uwzględnione w uzgodnionej cenie. Żadne dodatkowe opłaty nie są doliczane bez podstawy i informacji wymaganych przed zawarciem umowy.
8. Przy odbiorze przesyłki warto sprawdzić jej stan i w razie uszkodzenia sporządzić z przewoźnikiem protokół. Nie jest to warunek przyjęcia ani rozpatrzenia reklamacji i nie ogranicza ustawowych praw Klienta.
§ 6. Reklamacje konsumentów i przedsiębiorców uprawnionych
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Co do zasady odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia towaru i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili; ustawowe wyjątki, dłuższy zadeklarowany termin przydatności oraz przepisy o przedawnieniu pozostają w mocy.
2. Reklamację można zgłosić w szczególności e-mailem na
3. W przypadku braku zgodności towaru z umową Klient może żądać naprawy lub wymiany. Sprzedawca może zmienić sposób doprowadzenia towaru do zgodności albo odmówić naprawy i wymiany wyłącznie na warunkach przewidzianych w art. 43d ustawy o prawach konsumenta.
4. W przypadkach przewidzianych w art. 43e tej ustawy Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Przy istotnym braku zgodności Klient może skorzystać z tych uprawnień bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany. Odstąpienie nie przysługuje, jeżeli brak zgodności jest nieistotny; domniemywa się, że jest istotny.
5. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie zgodnie z ustawą. Weryfikacja u producenta lub dostawcy nie wydłuża tego terminu.
6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, z uwzględnieniem rodzaju towaru i celu jego nabycia. Sprzedawca ponosi koszty wymagane przepisami, w tym odbioru, transportu, robocizny i materiałów. W przypadku towaru zamontowanego przed ujawnieniem się braku zgodności Sprzedawca dokonuje demontażu i ponownego montażu albo zleca te czynności na swój koszt, zgodnie z ustawą.
7. Jeżeli w wyniku reklamacji Klient skutecznie odstąpi od umowy, zwraca towar na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania. W razie skutecznego obniżenia ceny Sprzedawca zwraca należną kwotę niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
8. Gwarancja producenta lub innego gwaranta obowiązuje tylko wtedy, gdy została udzielona, i na jej warunkach. Nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień ustawowych wobec Sprzedawcy; Klient wybiera podstawę dochodzenia roszczenia.
§ 7. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
1. Konsument i przedsiębiorca uprawniony mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Przy jednej umowie obejmującej towary dostarczane osobno termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego towaru. Oświadczenie można złożyć również przed otrzymaniem towaru.
2. Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem, na przykład na adres
3. Po skutecznym odstąpieniu Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego dla danego zamówienia, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny, który nie wiąże się dla niego z kosztami.
4. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował samodzielnego odbioru towaru, może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru albo dowodu jego odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
5. Klient odsyła lub przekazuje towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie towaru przed jego upływem. Adres zwrotu: ul. Grobla Kozanowska 28, 53-633 Wrocław.
6. Klient ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru, o ile został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy i Sprzedawca nie zgodził się ponieść tego kosztu. Dla towaru, którego ze względu na charakter nie można odesłać w zwykły sposób pocztą, Sprzedawca podaje przed zawarciem umowy wysokość lub uzasadniony szacunek kosztu zwrotu oraz sposób jego organizacji. Uprawnienia wynikające z przepisów pozostają zachowane.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania, na zasadach ustawowych. Otwarcie opakowania, brak oryginalnego opakowania lub sprawdzenie produktu nie powodują automatycznej utraty prawa odstąpienia. Nie stosuje się automatycznej, z góry określonej opłaty manipulacyjnej za zwrot.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje w sytuacjach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dla towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Wyjątek podlega ocenie dla konkretnego towaru. Samo sprowadzenie standardowego produktu z USA, zamówienie go od producenta, długi czas dostawy, dobór według VIN lub brak towaru na magazynie nie oznaczają automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia.
9. Umowa faktycznie zawarta w siedzibie Sprzedawcy co do zasady nie podlega ustawowemu prawu odstąpienia właściwemu dla umów zawartych na odległość. Sam odbiór lub płatność w siedzibie nie zmieniają charakteru umowy wcześniej zawartej na odległość.
§ 8. Klienci biznesowi nieobjęci ochroną konsumencką
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów, którzy nie są konsumentami ani przedsiębiorcami uprawnionymi.
2. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego strony wyłączają odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej. Wyłączenie jest bezskuteczne w przypadkach wskazanych w przepisach, w szczególności w razie podstępnego zatajenia wady. Nie wyłącza odrębnych praw wynikających z udzielonej gwarancji ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć.
3. Dobrowolne rozpatrzenie zgłoszenia dotyczącego wady przez Sprzedawcę nie oznacza automatycznie przyjęcia odpowiedzialności ani udzielenia gwarancji. Warunki ewentualnej gwarancji są określane w dokumencie gwarancyjnym.
§ 9. Usługi elektroniczne i dane osobowe
1. Przeglądanie katalogu i wysłanie zapytania są bezpłatne. Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka oraz aktywny adres e-mail do korespondencji. Użytkownik nie może przesyłać treści bezprawnych ani zakłócać działania serwisu.
2. Reklamacje dotyczące działania serwisu można kierować na adres
3. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów i postanowienia końcowe
1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz zwrócić się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o pozasądowe rozwiązanie sporu. Informacje o dostępnych możliwościach znajdują się na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl/. Skorzystanie z procedury podlega jej właściwym zasadom i nie ogranicza prawa do sądu.
2. Umowy są zawierane w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej Klientowi.
3. Zmiana regulaminu nie wpływa na umowy zawarte przed jej wejściem w życie. Do danego zamówienia stosuje się wersję udostępnioną Klientowi przed zawarciem umowy.
Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
Adresat: ECUPROJECT WROCŁAW DANIEL GULIŃSKI, ul. Grobla Kozanowska 28, 53-633 Wrocław, e-mail:
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / umowy dostawy następujących rzeczy (*) / umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*):
Towar / usługa: ........................................................
Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*): ................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): .......................................
Adres konsumenta(-ów): .................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ................................
Data: ................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
